Отзывы покупателей о Дикси

Написать отзыв клиента о магазине Дикси, оставить жалобу или предложение об улучшении работы магазина вы можете на нашем сайте в специальной форме ниже. Также это можно сделать на официальном сайте Дикси в разделе Контакты: https://dixy.ru/contacts/

Телефон горячей линии: 8 800 333-02-01

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (36 оценок, среднее: 2,19 из 5)
Загрузка...
Комментарии: 417
  1. Эльвира

    Недавно в Дикси на ул.Коллонтай,31в Санкт-Петербурге сделали перестановку зачем-то.теперь кассы сделали у самого входа.стоят 3 кассирши за небольшим столом-покупатели толпятся в одной огромной куче.войти и выйти из магазина в небольшой холл,где находится аптека,киоск с орехами,сухофруктами,стоит автомат магазина «Озон»,стало совсем непросто.да и зайти туда-теперь проблема.

  2. Ольга

    Скажите, почему у вас нет в магазине «Треснутых»?
    В который раз уже не дают, говорят — приходите завтра :evil: Магазин в городе Тихвин, 1А, номер 47246. И хлеб в магазине несвежий.

  3. постоянный покупатель

    21.11.2020 около 11.00 в магазине Дикси по адресу Санкт-Петербург, ул. 4-я линия Васильевского острова, д. 5 мне начал хамить сотрудник магазина — раскладчик товара. Я пытался разглядеть ценник на нижней полке, обращенный в пол, для чего присел и потянул ценник немного на себя. Стоящий рядом раскладчик товара начал по-хамски говорить мне мол нечего тут ломать его ценники в его магазине, на это я ему вежливо ответил что неплохо было бы сделать ценники отчетливо видимые покупателям. После этого он просто внаглую сказал мне дословно: «Иди отсюда». Я сказал ему что напишу его руководству о его хамском поведении и спросил, где его бейдж, который должен быть на нем, с указанием имени и должности, или пускай скажет мне свое имя и должность. Он даже не осмелился назвать свое имя и должность, лишь монотонно повторяя единственную выученную им фразу «иди отсюда». Я позвал администратора и из служебного помещения вышла женщина, которая является старшей в этом магазине. Она узнала меня, т.к. я уже давно являюсь постоянным покупателем в этом магазине, и вежливо поздоровалась, а этот кадр, видимо, работает здесь совсем недавно. Я рассказал ей обо всем случившемся и после этого она извинилась за своего сотрудника и обещала провести с ним воспитательную беседу, за что я ей выражаю благодарность и ставлю огромный плюс. А этот кадр даже при ней продолжал бурчать его любимую фразу, то есть ему наплевать не только на покупателей и свою непосредственную начальницу, но и на все руководство сети магазинов Дикси. Напоследок я посоветовал его начальнице побыстрей перевоспитать своего подчиненного, иначе он своим хамским поведением отобьет всякое желание покупателям посещать данный магазин. Предлагаю руководству магазинов Дикси на стадии приема на работу новых сотрудников обучать их правильному общению с людьми и в связи с ситуацией с ценниками установить сканеры штрих-кодов товаров, чтобы покупатели могли знать реальную цену товара и не мучались согнувшись в три погибели пытаться разглядеть ценник которого порой даже и нет…

  4. Денис

    Дикси на Павелецкой, ТЦ Громада: постоянно работает одна касса, при этом в очереди по 8 и более человек. Постоянно вижу что то испорченное. Часто нет цены на товар или цена устаревшая(почти всегда). Работники разговаривают на повышенных тонах.

  5. Татьяна

    Как жалко, что не посмотрела отзывы до оформления доставки! Я инвалид, из дома не выхожу много лет, живу в Санкт-Петербурге. Часто делаю заказы с доставкой из ОКЕЙ и Перекрестка, всегда была довольна. А сегодня обнаружила, что у Дикси тоже есть доставка, и решила попробовать. Магазин — в 5 минутах ходьбы от дома, Варшавская ул. д.23А, лит.А.
    Дальше — как в дурном сне. Заказ оформила около 13 ч, в 14.26 на сайте появилась отметка, что заказ собран. Доставки пришлось ждать до вечера. В 19.37 с карты была снята сумма, до копейки соответствующая сумме заказа. Это показалось подозрительным, т.к. в заказе было 3 весовых товара, а это гарантирует несовпадение. В 20.00 получила СМС о том, что заказ передан курьеру, а через минуту — звонок в домофон. Никаких предварительных звонков, хотя на сайте написано: «Время доставки согласуется в индивидуальном порядке.» Они полагают, что клиент, сделав заказ, обязан находиться дома безотлучно в течение 24 часов?
    Как только я открыла дверь, курьер — водитель Яндекс-такси мгновенно исчез, так что проверяла заказ я уже без него, хотя на сайте: «Покупатель обязан осуществить проверку количества, ассортимента, стоимости товара, соответствия товара заказу, а также проверку качества товара в части явных недостатков, которые можно обнаружить путем визуального осмотра товара без вскрытия его упаковки, в момент получения товара.»
    В итоге — в заказе нет 4 упаковок сыра, 4 пирожков, вес курицы 682 г вместо 1 кг в заказе, и в довершение — 2 качана капусты, цветной и обычной, просто брошенные в фирменный пакет, без упаковки и указания веса. Вместо чека — распечатка моего заказа.
    Мне плохо стало от такой наглости! Позвонила по указанному на сайте телефону — судя по равнодушному тону оператора, для них это не новость, а вполне обычная ситуация. Ответила, что жалобу передадут в магазин. Посмотрим, что будет дальше.
    Никому не советую делать заказы с доставкой! Посмотрела в сети — такая же ситуация у многих.

  6. Анна

    Сегодня в магазине Дикси-50399 покупали с дочкой продукты. Особо нам ничего не надо было, но она очень хотела получить игрушки «треснутые», поэтому брали в основном товары, которые участвуют в акции. На кассе (0013.01) кассир Полякова (хотя она явно уроженка южных регионов) даёт ребенку 3 игрушки. Я тут же ей сказала, что у нас должно быть больше. В результате она швырнула ещё одну игрушку (можно подумать она свои личные выдаёт). Итог — в чеке стоит 6 (шесть) игрушек — обнаружила данную цифру дома, так как в магазине было неудобно это рассматривать (чек 0064 от 19.11.20 в 17:34) . Надеюсь руководство магазина не допустит больше данную сотрудницу до работы с людьми. Ей не место на кассе, там более когда идёт акция, рассчитанная явно на детей. Нет никакого желания посещать данный магазин. Надеюсь К. Полякова будет счастлива, обогатившись двумя игрушками. :evil:

  7. Светлана

    Мы сегодня посетили магазин»Дикси», по адресу: СПБ, г. Сестрорецк, пр. Красных Командиров д.20 и хотим выразить большую благодарность кассиру Хасановой М. за её профессионализм, внимание и чуткость к покупателю. Таких работников нужно ценить и поощрять!!! СПАСИБО за обслуживание!!!

  8. Алла

    18.11 .20 очень отвратительная кассирша на кассе хамит посылает покупателей,и смееться.прошу принять меры.по ул бехтерева дом 27

  9. vadim

    Купил в магазине Дикси рис круглозерный [отборный] 900 гр. Изготовитель:
    ООО «Южная рисовая компания» Краснодарский край Абинский район
    ст.Холмская ул.Элеваторная д.2 дата изготовления: 04.01.2020 годен до
    03.07.2021-1 В этом пакете рис оказался с червями!

  10. Раиса

    Вчера купила майонез оливковый по акции в Дикси в Москве Гвардейская,5. После покупки обнаружила, что срок годности его истек. Попросила вернуть деньги. Сотрудник-администратор пытался доказать мне, что срок хранения товара не истек, потом как-то неохотно согласился. Сегодня зашла в магазин повторно. Просроченный товар с полки не убран. Полное безобразие!

  11. Надежда

    Ужасный магазин в Москве на Химкинском бульваре, д. 5. Захожу в него крайне редко, но все равно захожу, в надежде что сегодня точно не обманут. И каждый раз разочарование. Например, кассир пробивает товар, а потом я предъявляю соцкарту и начинается длительный процесс оформления скидки. Или кассир не славянской внешности начинает громкие стенания со всеми покупателями по поводу тяжелой жизни. После ремонта ценников на товаре нет, или они не соответствуют. Последняя история- это покупка просроченного товара. Паштет рублевский просрочен почти на 10 дней. Купила в спешке. В этот магазин ни ногой! :evil:

  12. Светлана

    Сегодня, 15.11.2020 по адресу СПБ, ул. Бухарестская д.72 к.1 я совершила покупку на сумму 726 руб.в надежде получить скрепыша. Но мне не дали, сказав,что их не получили. Кассирша К. Арзыматова, кричала»что я вам его рожу» Я, очень расстроилась, вернула всю карзину с продуктами и ушла в другой магазин. Также замечено, что после акции, данные игрушки появляются в продаже по 50 руб. В, чеке, который я вернула, также была пробита игрушка. Просто безобразие!!! :shock:

  13. Иван

    Добрый день, в магазине, по адресу — ул. Усиевича, 93а, Почеп, Брянская обл., 243410. Ценник на чипсы Bruto snacks — 89 рублей, при пробитии товара на кассе мне было сказано, что товар стоит 120 рублей, на что я сказал — что ценник там другой, мне сказали, что продавать по ценнику в 89 рублей не станут, хотите — убирайте товар. Хотелось бы, чтобы стоимость товара всегда соответствовала его ценнику. Фото ценника и товара имеется.

    1. Наталья Васильевна

      Заказала продукты 14 сентября,мне 70 лет и людям старше 65 лет рекомендовано было не выходить из дома,заказ доставили не полностью,не привезли 2 упаковки куриных окорочков.Писала 3 раза претензии на горячую линию и писала на ихнюю почту 2 раза,уже второй месяц мне не звонят и деньги не возвращают. :cry: :evil:

  14. Елена

    Сегодня в магазине на Морской набережной д. 17 к. 3 лит. А купила продуктов на 1900 рублей. Кассир дала только два треснутых, хотя в рекламе у вас на 600 рублей — 1 штука. Как так? В чеке выбито 2 штуки, а на бумажке следующей за чеком написано, что 3. 600×3=1800,а я купила на 1900. Офигенная акция!!! Обман везде!!!

  15. Виктория

    В Колпино,в Дикси на Канале,полное разочарование для детей;(Была акция с прилипалами ,неделю кассиры говорили,что их ещё не привезли !!!!!
    Сейчас акция с треснутыми,снова у вас все закончилось,каждый раз приходится говорить ребёнку,что не в этот раз :sad:Снимите тогда всю рекламу ,если у вас этого нет!!!не расстраивайте детей;(((у ваших конкурентов Магнит,всегда все в наличии,коллекцию скрепышей уже собрали :!:

  16. Оксана

    Очень понравились новые йогурты Мама Лама. Вкус нежный, сам йогурт густой, есть разнообразие в выборе вкусов, больше всего удивили малиновый и ананасовый, раньше в детских йогуртах таких не встречала. Хороший состав, мало сахара и совсем нет крахмала! :oops: :!:

  17. Надежда

    Только что я посетила магазин Дикси по адресу гвардейская улица,5.сказать мягко- у меня шок от кассира(имя не запомнила)попросила пробить мне ещё товар с его стенда над головой,на что он мне сказал,что он ростом невысокий и доставать ничего не будет!!!я стою и думаю,может мне на ленту к нему запрыгнуть запрыгнуть раз такой умный,заодно и спустить сверху весь товар,разон такой ущербный!!

  18. Вероника

    Магазин Дикси в Петергофе, на ул. Бр.Горкушенко. самый отвратительный из всех. Постоянно громадные очереди, подход к кассам заграможден, приходиться стоять в очереде между стеллажами с алкоголем. Ценники не соответствуют вылаженному товару. Выбираешь товар по скидке, на кассе оказывается что скидки на него нет. Вызываешь менеджера он разницу в цене возвращает мелочью из своего кармана, хотя я оплачивала картой…Сегодня 11.11.20 в 8.50 одна касса работает, стоит 6 человек в очереди, второй кассир сигареты расставляет, попросила открыть вторую кассу, выслушала лекцию о часах работы кассиров, хотя магазин работает круглосуточно. А когда кассир единственной рабочей кассы попроси помоч сотрудника, который расставлял товар, на ломаном русском языке, т.к. у него возникли проблемы во время проведения товара, я оставила свой товар и ушла не с чем из магазина. Не уверена, что кассир имеет специализированное образование для работы на кассе, но знание русского языка считаю должно быть обязательно. :evil:

  19. Аноним

    Дикси, вы сами портите себе репутацию! Допустим, акция треснутые яйца, при покупке от 600 рублей дают одного треснутого, совершили покупку на 1403 рубля, должны дать 2 треснутых, но не дали не одного. Оказалось, что если купил на 4000, то дадут только одного! Чтобы получить допустим двух или трёх, нужно покупать товары спонсоры! Сегодня купили на 600 с лишним рублей. Должны были дать одного, но не дали! Подошли к продавцу, сказали не положено, и в чеке не выбилось! ПОЗОР!!! 😳

    1. Елена

      Магазин в Москве, Родниковая, 20, при покупке 2-ух штук Киндер буэно — 1 треснутый, при покупке 2-ух батончиков Сникерс — 1 треснутый. ШИШ. Кассирша сказала, в чеке не указано что есть треснутые к выдаче. Мало того, она сказала, что треснутых у них вообще нет. Зато на куче ценников висят картинки, сколько треснутых, за какое количество купленного товара. Бардак. Позвонила на горячую линию. Оставила жалобу.

  20. Светлана

    В п.Детчино Калужской области, заведующая магазином(к сожалению не запомнила фамилию)на кассе грубо разговаривает, хабалка да и только (на ферме со скотом ей только так разговаривать)и какой пример подает своему коллективу?!Если эта неадекватная женщина там так и будет работать, то так и будут называть ваш магазин мусором!Ни коллектива приятного, улыбчивого, ни чистоты, ни чиго хорошего в этом магазине нет!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: