Отзывы покупателей о Дикси

Написать отзыв клиента о магазине Дикси или оставить жалобу вы можете на официальном сайте Дикси в разделе Контакты: https://dixy.ru/contacts/

Телефон горячей линии: 8 800 333-02-01

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (24 оценок, среднее: 2,08 из 5)
Загрузка...
Комментарии: 267
  1. Алина

    Дикси по адресу: Дмитровское шоссе, 37,к1.

    Крайне жалкое и отвратительно отталкивающее, шокирующее впечатление оставляет условия в которых находятся рабочие места у 3 из 4 кассиров, в данном магазине. Вместо спинок, из стульев троих, из четырех кассиров, торчат штыри, к которым должна была бы крепиться спинка.
    Какое же немыслимое издевательство над людьми, какая потрясающая, невиданная бессовестность (либо полное обнищание) хозяина этого магазина. Если действительно, причина в нищите директора, то уверена, если поставить в магазине контейнер для пожертвований, с объявлением над ним, что это на хлеб хозяину магазина, добрые люди подсобят рублем :idea: :!: ;-)

  2. Аля

    Дикси, Новодевичий проезд. Постоянный обман на кассах, администратор (женщина южного вида,представляться привычки не имеет) — откровенная хабалка, понимая, что покупатель прав, начинает орать в голос, унижать. Смотреть на нее просто стыдно и не очень приятно с ней общаться: у неё что-то с прикусом, когда она орёт у неё изо рта летит слюна. В магазине постоянно «неправильные» ценники. Загроможденные проходы. КЖиП в «Уголке потребителя» отсутствует.

  3. Евгений

    Магазин Дикси по адресу С-Пб Б.Сампсониевский 35 ,постоянно акционные ценники висят по 2-4 недели после окончания акции,узнаешь об этом только на кассе и то если сам посчитал сумму и она не совпала с той что озвучили (вообще то это обман покупателей КоАП (статья 14.7). В холодильнике с тортами отсутствует половина ценников на товар,причем тоже постоянно. Дикси и Магнит просто лидеры по бардаку в магазинах и отсутствии ценников!
    Сейчас хотел купить форель по акции,на кассе выяснилось что ценник старый,рыбу забрали,но ценник так и не поменяли на новый. Мошенники!!! :evil:

  4. Наталья

    Магазин Дикси г. Королев ул. Маяковского 30.
    Заведующая магазином работает по схеме: При общении с покупателем, она все больше и больше повышает голос и, когда покупатель понимает, что его не слышат и старается что-то сказать погромче, заведующая начинает орать, а на все замечания кричит, что она так разговаривает, а затем начинает хамить и уходит.
    Очередная ситуация была у меня сегодня. Два сорта колбасы, упаковка одинаковая, цена на один сорт в два раза больше. Еще и положили рядышком. Зачем? И, как все догадались, более дорогая колбаса «совершенно случайно» попала туда, где более дешевая. И надо же мне повезло её приобрести, аж 2 батона. На кассе говорю: Покупка должна быть дешевле. Кассир, смотрит вдаль и игнорирует мою просьбу прочитать что и по какой цене пробилось, хотя в чеке было всего 6 позиций. Беру чек и выясняю, что пробито не то. Прошу вернуть. Зовет заведующую.
    А та : «На каком основании?, Я еще подумаю». И дальше. «Это ваша вина».
    «В чем, в том что у вас товар лежит не там, разве я занимаюсь выкладкой?» А дальше, действует по схеме, описанной выше.
    — Вы что на меня кричите?
    — Это Вы кричите.
    — Я не кричу, я с Вами так разговариваю.
    — Не надо так разговаривать, сделайте возврат и всё.
    И тут она буквально взбесилась, стала орать, вспоминать всех моих родственников, посылая оскорбления в их адрес. Конечно тут я не сдержалась, а она была очень довольна собой и со словами «Будешь жрать эту колбасу и ничего не сделаешь», ушла.
    Вот так она решает конфликтные ситуации.
    Пришлось сделать несколько фоток и написать жалобу.

  5. Марина

    Добрый день!
    Хочу отметить добрым словом магазин в г. Санкт-Петкрбург, ул. Некрасова, д. 58А.
    Чистый, уютный магазин. Доброжелательный персонал.
    Особенно хочется отметить Юрия. Всегда подскажет и поможет.

  6. Владимир

    Магазин на бутлерово постоянно закрыт по утрам то ревизия то технические причины зачем товары молочные просроченные товары по ценникам не найдёшь меры не принимаются к устранинию этих причин прошу решить эти проблемы

  7. Andrew

    Один из самых отстойных магазинов, на ул.Вучетича, д.19 (г.Москва). Акционные ценники там не канают в 99% из 100.
    Кассиры ни черта не соображают, как надо пробивать скидочные товары. Пару раз пытался позвать «менеджера», приходил грузчик который занимался раскладкой барахла на прилавки и спрашивал:
    — Вам удалить те товары, которые не пробиваются?
    я пару раз отвечал:
    — Нет, я хочу их купить по той цене, которая указана на акционном ценнике.
    и неизменно получал ответ:
    — Нет, мы не можем пробить их по такой цене, это просто кто-то не успел поменять ценники.
    жаль здесь нельзя приаттачить фотку — пример ценника, который выставлен третий день, и который «кто-то не успел поменять».
    Одно время там был паренёк, который соображал и показывал баранам-кассирам как надо проводить акционные ценники, но видимо осознав куда он попал — он свалил оттуда.
    Про условия хранения икры — просто отмечу — на это Дикси наплевать — травиться то будут не они, а вы.

  8. Оксана

    В магазине в пос. Кузьмоловский в последнее время очень грязно! Особенно в отделе овощей и фруктов, как будто их прямо там выращивают. Если и подметут, то всю грязь размажут по всему магазину. Находиться очень неприятно.

  9. Дмитрий

    г.Коммунар. оба магазина, и новый у ст.Антропшино туда же. Про перепутанные ценники уже постыло. Напишу про новогоднее лакомство — красная икра. Сейчас она продается со скидкой по цене 169р. Покупал бы семью побаловать. Но хранится она не в холодильнике, как предписано производителем (+1 +3 градуса), а под кассой у кассира. Ну как так можно? Пролежав в тепле целый день, банку можно выбрасывать! В лучшем случае, продукт становится не вкусным. Куда пожаловаться?

    1. Дмитрий

      Ошибся я. Условия хранения икры Авача — от 0 до +5. Но это не влияет на суть вопроса.

  10. Мария

    Была по магазине по адресу Москва, Первомайская 100. Заходишь и первый же прилавок, холодильник, абсолютно все лотки с набором для супа с плесенью.
    Постоянно испорченные, гнилые овощи и фрукты.
    Хамские приезжие кассиры, Которые говорят «ты мне должна 10 рублей!». Кому я что должна? Хамке приезжей которая субординацию не соблюдает?
    Поговорили со знакомыми, этот «кассир» Дина Мусаева всем без исключения хамит.
    Товара на полках нет.
    Буду видео с плесенью отправлять в высшие инстанции!

  11. Евгений

    Магазин СПб, Московский 191А

    На ряд товаров отсутствуют ценники, есть ценники на акционные товары, но самих товаров нет, зато есть неакционный ценник той же ТМ, на соседнем прилавке, что является нарушением ЗоПП. Когда я обратился с вопросом о местонахождении ценника, мне сказали цену, но ценник не поставили.Так же 08.12 примерно в 21.00 стал свидетелем отвратительной сцены, когда кассир из центра занятости, с которым явно никто не проводил обучение, обратился за помощью к другим сотрудникам. Вместо того, чтобы спокойно пояснить, беззубая барышня неславянской внешности без бейджика, публично унизила её перед покупателями. Когда у неё не оказалось размена, другой кассир и всё та же беззубая барышня её игнорировали. Когда покупатель обратился к другому кассиру за помощью, с просьбой разменять деньги, так ему грубо ответила, что у неё покупатель, хотя тот уже расплатился и складывал покупки.

    Прошу устранить нарушения и дать ответ в кратчайший срок. В случае повторных нарушений, будет проведена фото и видео фиксация, для отправки в контролирующие органы и опубликования в сети интернет.

  12. Елена

    Магазин на Непокорённых 74…испорченные, вонючие продукты, даже с нормальным сроком годности, просрочка, перепутанные ценники, полудохлые овощи и фрукты, хотя-бы персонал приятный :roll:

  13. МАРИЯ

    Дикси по адресу САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ПРОСПЕКТ ПРОСВЕЩЕНИЯ Д.75 ЛИТ.А.. Это ужасный магазин. Ценники постоянно перепутаны, просроченная молочка, хамские кассиры . ПОРЯДКА НИКАКОГО! Что за беспредел вечно там творится. Если Вы не наведёт порядок, буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
    :x

  14. Вера

    Хочу поблагодарить производителей «Романов луг» для Дикси!) Это самые вкусные вафельные трубочки с варёной сгущёнкой. Детки их обожают! Пробовали в других магазинах, даже в наших Мурманских самых дорогих, в дикси самые лучшие и вкусные, им нет равных! Спасибо, что вы сотрудничаете с партнерами, которые делают продукцию для людей! И не только в этой продукции можно сделать вывод, что качественно, есть много чего из продукции Дикси, что я с удовольствием покураю, и цены на это приемлемые. Спасибо.

  15. Любовь

    Сеть магазинов «Дикси» порядочной не назовёшь.Если объявили, что дают презент за каждые 500 рублей покупки, — пожалуйста, дайте! Трижды делала покупки на ул.Кржижановского д.24/36,корп.3 на сумму более 1500 рублей, но никаких прилипал не дали. Отвечают, что закончились. У администратора поинтересовалась: «Когда закончились?» Но она отвечает, что не знает. Что это за администратор, который не знает что твориться в магазине?
    Однако, должна отметить, что в этом магазине хорошо следят за состоянием товара, особенно овощей и фруктов, что не всегда скажешь о других магазинах этой сети.

  16. Любовь

    В магазине Дикси на Исаковского 6, к.1 в Москве занимаются обвешиванием и соответственно обсчетом покупателей. При этом отсутствуют контрольные весы, где можно перепроверить взвешенный на кассе товар. Если Вы ушли из магазина и уже дома или в другом магазине обнаружили перевес и обсчет, то претензии по чеку не принимаются со ссылкой на то, что вы подменили или специально уменьшили вес товара, а потом предъявляете претензии. Управляющая этого магазина нерусская Бжинаева Эмма Азреталиевна ведет себя нагло, бесцеремонно, выгляди отпетой и прожженной торгашкой, которая только и живет за счет того, что кого-то обдуривает, обманывает, обсчитывает и обвешивает. Она заявляет, что нужно проверять вес на контрольных весах, которые, кстати у них отсутствуют, а проверять вес на тех же весах, что взвешивает кассир на кассе. Ну да, сначала обвесит, а потом подтвердит то же самое. Короче говоря, ни ногой больше в этом отвратительном магазине. И никому не советую там покупать товары на развес. Или, если не можете обойтись без этого отстоя, то берите с собой весы. Они обвешивают от 30 до 100 грамм на один товар.

  17. Марина

    в магазине по адресу: 2-й Новоподмосковный переулок, 8, кассир Федорова считает себя охранником, позволяет допрашивать посетителей, которые взяли товар, но денег расплатиться не было, и мы положили все на место. Она начала спрашивать: «Куда положили?», «Ничего лишнего не взяли?». Мы сказали, что ничего не взяли, все положили на место. И она начала говорить: «Принесите сюда этот товар.» Может быть, на нужно весь товар разложить, от которого люди отказываются.

  18. Ева

    Дикси по адресу: г.Москва Гвардейская улица, д.5
    Магазин , похожий на сельский обшарпанный , из глубинки, времён 90-х годов переживший погром рынок…Полнейший кавардак, оборудования нет — все палетки с вещами/овощами стоят на полу, ценников нет через один…Про персонал — вообще молчу! Его либо нет в нужном месте, либо такой, что лучше бы не было…Грязь, бардак, непонятного качества продукты! Магазин деградировал до твердой двойки лет за 5, с тех пор как в нём поселилось очевидно неумелое руководство! Вероятно-по соседству поселились крысы и тараканы! Рекомендую СЭС посетить это «злачное место» — очевидно там найдется не один аргумент для закрытия этого безобразия.

  19. Светлана

    Сам магазин Дикси не плохой, я постоянно покупаю продукты в Дикси на Вучетича .вчера купила продукты, и бутылочку вина, и конечно же, купила пакет. Вышла из магазина, и через 2 минуты пакет порвался….. И конечно же вино разбилось :cry:пакеты стали просто отвратительного качества. Сотрудники ,примите меры, перевыпустите пакеты, вы продаете говно за деньги….. Теперь не одного пакета не куплю

  20. Ольга

    Добрый день! Сегодня зашли в магазин по адресу г. Балашиха, ул.Свердлова д. 33а,набрали товар для получения прилипал, в чеке прописано было- 9 прилипал, после оплаты, когда мы захотели получить честно заработанные игрушки, нам сказали, что их нет. По всему магазину стоят ценники с указанием товара, за который можно получить прилипал, всё направлено на то, чтобы покупатели брали товар, но ни одной информации, что прилипал нет! Вы распространяете заведомо ложную информацию!!! Чувствуешь, что попал в лохотрон!!! В этот магазин просто так не зайдёшь, там вечная проблема с ценниками, пошли только ради прилипал и тут столкнулись с обманом! Спасибо, Дикси, что испортили выходной ребёнку! Теперь даже ребёнок считает, что Дикси — «обманщики». Кстати, администратор к нам не вышел и на телефонный звонок не ответил :x

  21. Наталья

    Дикси по адресу Москва, Корнейчука дом 54. Это ужасный магазин. Ценники постоянно перепутаны, просроченная молочка, хамские кассиры. Сегодня мой сын покупал там газированную воду. Кассир в роле охранника остановил его и начал шарить по карманам. Какое он имел право это делать? Никакого! Что за беспредел вечно там творится. Если Вы не наведёт порядок, буду жаловаться в вышестоящие инстанции.

  22. Молканова Любовь

    Ребёнок с ума сходит по новой акции прилипал. Ходим в магазин каждый день, покупая гору не нужных товаров чтобы получить прилипал. Сегодня 22.11 пошли также в магазин Дикси на ул. Володарского, опять накупили товаров спонсоров,. На кассе выяснили что прилипал нет, закончились. Возврат товара делать не стали т.к кассир сказал что обратитесь с чеком в другой магазин Дикси(в другом конце города) в магазине на ул. Вятская нам отказали. Сказали что магазин другой давать ничего не будут. Мы не вернули товар и заветных прилипал не получили. Требую разобраться. Ребёнок в слезах, родители потратили деньги в пустую

  23. Глеб

    Уважаемые покупатели сети магазинов Дикси, считаю самым негативным моментом в работе этих магазинов это путаница ценников на товарах! Будьте внимательны, запоминайте цены на акционные товары которые приобретаете. По окончании акции, ценники не меняют!!! НЕОДНОКРАТНО сталкивался с этим явлением в магазинах Москвы и Московской области. При покупке товара, требуйте продать его по цене, указанной на витрине. Это законно!..

    1. Артем

      Потому что там одни хачи. Такое ощущение что они (хачи-трюкачи) купили дикси за барана. :twisted:

  24. Мария

    Здравствуйте!
    Сегодня утром пришли в магазин Дикси по адресу Москва, Б.Черкизовская 9/1. Пришла специально с маленьким ребенком,т.к. он очень хотел прилипал. Для этого пришлось набрать товаров более 500 рублей + акционные товары ( 1 + 1 = прилипала). Информацией об акциях пестрел весь магазин. Итог: пришли на кассу, оплатили и кассир выдаёт : А прилипал не со вчерашнего дня… Я конечно это переживу, но как это объяснить 3-х летнему ребёнку ?
    Вопрос: зачем достаточно агрессивно проводить акцию ( инфо по телевизору, товары в магазине, акции в магазине), если уже в самом начале вы не можете обеспечить её выполнение??? Странный маркетинговый ход, который лишь отворачивает от Вас.

  25. Галина

    Добрый день!сегодня зашла в магазин Дикси в Екатеринбурге ,на ул.Бебеля 138,у продавца в зале всего лишь спросила по какой цене яица?В очень грубой она прокричала,что она работает и ей не когда!Я начала возмущаться,а она в ответ мне -не замолчишь ли ты?перешла со мной на ты!Испортила мне настроение!Что, теперь у продавца спросить ничего нельзя?А это оказалась сама директор магазина Дикси Батурина Карлыгаш Амангельдиновна!Да и вообще в этом магазине постоянный бардак!Извините,но обидно!

  26. Валера

    То что сейчас практически во всех магазинах продают некачественные продукты, но то что я купил в Дикси на ул.Гринчика под наванием сыр ,,Тilsiter,, фирмы ,,Milken mite,, это кошмар ,твердый,обезжиренный, свистит на зубах и вообще не понятно из чего сделан. :???:

  27. Ирина

    Магазин в г. Жуковский
    Гудкова 16
    Регулярный обман с товарами по скидочным ценникам! Пробивают полную цену. На просьбу пробить товар соответственно ценнику, продавец Ушакова оксана в грубой форме ответила что она хочет домой и менять не будет!!! Время 21:00
    Магазин до 22:00

  28. Игорь

    Добрый вечер
    Жаль у вас нельзя прикрепить файл. Вечером я зашел в ближайший ко мне дикси. Первомайская 69. Хотел взять майонез по акции 39р. в ценнике. На кассе узнаю, что он 64р. Я обычно проверяю весь акционный товар на варифекаторе, но там нет и этого. Прошу позвать администратора. Администратор слышит мою просьбу продать, как это сказано в законе о защите прав потребителей, по заявленной цене. Вместо этого она молча идет и просто срывает этот ценник. И по ходу говорит «мне пофигу»
    Это нормально?

  29. Андрей

    Здравствуйте, хочу обратить внимание на магазин Дикси по адресу южнобутовская 76. Ситуация в следующем : полы нарезные, продукты неряшливо разбросаны, и большие очереди, валяется всяческий мусор.

  30. Кристина

    Магазин в г. ПОДОЛЬСК, УЛ.СВЕРДЛОВА, 48. Кассир Шманина-ХАМЛО!!! Грубит и швыряет продукты на кассе. Всегда очередь большая, т.к. работает одна касса, как правило и очень часто не работает лента. Из-за этого эта Шманина орёт на покупателей, мол стойте и двигайте товар…..УЖАС!

  31. Надежда Николаевна

    Утром проходила мимо вашего магазина с ребенком,а там ваш сотрудник с битой около магазина метелит кого-то,ударил его несколько раз,я понимаю что кровь горцев,но мы не в горах,и я не хочу чтобы мой ребенок подобное наблюдал,и боялся теперь идти в ваш магазин или проходить мимо. :cry:

  32. Лилия

    магазин на ул. Нижегородская, 25. Несколько лет назад был приличный магазин. Сейчас нечто невообразимое! Грязь жуткая,ценники висят не под теми товарами, которым предназначены, ящики для сумок открыты и не ни одного ключа, грубое отношение к покупателям. Сервис нулевой! Очередь в кассу огромная, кассиров нет- ругаются, мол, я не разорвусь. 08.11.2019г. в 13.30 никого из администрации не было на месте. Вышла девушка-кассир и на претензии о грязи огрызнулась- что, я должна швабру брать! В 16 ЧАСОВ придет уборщица и уберет.» Нормально?? Товар для покупателей выставляется в ненадлежащем виде- Вода в 5-литровых бутылях в упаковке по 4, в плотном целлофане. Без ножа не разрежешь, одну бутылку не достать.На мое возмущение был ответ- так не успели! Ночью привезли! (было 13.30 дня). Не хотят люди, не умеют работать в торговле, нет кадров ( о чем они постоянно нам объявляют)- закрывайте магазин. Нечего антисанитарию разводить и продавать товар по непонятным ценам. Уже устали жаловаться на этот магазин. Будем писать в прокуратуру и Роспотребнадзор. Фотографий бардака и грязи в этом магазине достаточно.

  33. Ольга

    Столкнулась с неприятной ситуацией в магазине на улице Искры д.9. Это просто ужас. Я в шоке от директора магазина. Мало того, что выглядит она как женщина легкого поведения, на рабочем месте, так еще и оскорбляет покупателей. Такой бардак в магазине стал, (пару месяцев назад было приятно заходить в этот магазин), а теперь ужас. Полки постоянно пустые, на кассе очередь, а на возмущение покупателей именно директор отвечает, что можем сами сесть за кассу и пробить товар. Это дикость какая то. Вы по каким объявлениям набираете таких экспонатов. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации!!! Или буду писать жалобу вышестоящему руководству.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: